市司法局积极探索建立法律服务助老工作机制，为老年人提供更加“可感、可知、可及”的法律服务，不断增强老年人的法治获得感、幸福感、安全感。

一是优化平台便老，让老年人“轻松办”。针对老年群体的特殊性，在各级公共法律服务中心设立涉老服务窗口，提供轮椅、老花镜、助听器等适老、助老设施，并开辟老年人法律服务“绿色通道”，提供电话预约、上门服务，为老年人提供温情、周到的法律服务。目前，全市已建成市县乡三级公共法律服务实体平台105个，有效承接老年群众“急愁难盼”法律需求。

二是优质服务援老，让老年人“优先办”。优化法律援助工作站点职能，推行老年人优先受理、优先审查、优先指派“三优先”政策。“降槛扩面”为老年人提供法律援助，对遭受不赡养、家庭暴力的老年人申请法律援助，不受经济困难条件限制；对无固定生活来源、接受社会救助、司法救助的老年人申请法律援助，免予核查经济困难状况。今年以来，为老年困难群体提供法律援助494件。

三是优扶公证惠老，让老年人“少跑腿”。推行公证减证便民提速活动，缩短老年人办理委托、遗嘱等公证事项的期限，推出“70岁以上老人办理遗嘱公证减半收取公证费，80岁以上老年人免费办理遗嘱公证”服务；对行动不便的老年人采取视频公证、上门服务等举措，依法保障老年人权益，优化公证助老服务。今年以来，为老年人办理公证业务3600余件，减免收费五万余元。

四是优柔调解护老，让老年人“解烦恼”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用，将涉老年人婚姻家庭、投资消费、侵权、赡养、监护等矛盾纠纷作为排查化解工作重点。加强与民政、妇联、法院等部门衔接配合，积极提升涉老纠纷化解效能。今年以来，全市已成功化解近千起老年纠纷，切实为广大老年人做好事、办实事、解难事。

五是优质普法助老，让老年人“听得懂”。组织开展“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”结对子活动，充分发挥基层一线驻点服务作用，将普法活动融入老年群体日常生活，通过“拉家常”“聊生活”等方式，将法律知识变成老年人“喜欢听”“听得懂”的语言，进一步增强老年人的权益保护意识和自我防范意识。今年以来，针对老年人群体共开展法治宣传410余场次，受益群众1.9万余人次。（王香凝）