为有效化解基层矛盾纠纷，提升社会治理效能，泗洪县司法局双沟司法所积极打造“前端+中端+后端”全过程矛盾纠纷化解机制，切实将纠纷化解在萌芽、解决在基层。

一是“精准预防+系统培训”，前端发力夯实解纷根基。坚持关口前移，组织“法律明白人”、专职调解员等人员力量深入社区、企业等场所开展常态化法治讲座及公益法律咨询活动。同时，动态摸排邻里、物业、农民工欠薪等方面苗头性、倾向性矛盾纠纷，坚持“调解优先”理念，主动介入、提前疏导，引导群众理性表达诉求，努力从源头上减少纠纷发生。聚焦调解员核心能力建设，实施精准化培训工程。围绕最新法律法规政策解读、沟通心理学、调解实务技巧等内容开展常态化、专题化培训，确保调解员知识储备“跟得上”、业务能力“过得硬”。今年以来，有效预防矛盾纠纷20余件，组织专题培训6次。

二是“部门联动+专业赋能”，中端聚力提升解纷合力。主动搭建协作平台，纵向联动县矛盾调处服务中心，横向对接派出所、法庭、信访办、村（居）委会等部门，建立“信息互通、力量互补、工作联动”机制，形成纠纷联调、问题联治的强大工作合力，确保复杂纠纷得到快速响应和协同处置。聚焦专业赋能，积极引入资深律师、老党员、退休法官及行业专家组建“调解智库”，为劳动争议、医疗损害等复杂疑难纠纷提供精准法律解读、专业评判和有效心理疏导，显著提升调解的权威性、公信力和成功率，确保案结事了。今年以来，联动化解矛盾纠纷53件。

三是“跟踪回访+实践检验”，后端巩固确保长效治理。注重案件跟踪回访，明确专人对已调解成功的案件建立专门台账，通过电话回访、上门走访等方式进行定期跟踪问效，督促协议履行到位，及时发现并化解潜在的衍生风险或履行障碍，确保矛盾真化解、不反弹、无后患。注重“实战砺兵”，通过“青老结对”跟班调解、典型案例复盘研讨、模拟纠纷现场实训等方式，让专兼职调解员在真实情境中锤炼应急处突与矛盾化解能力，实现从“懂理论”到“善实战”的跃升，持续提升整体解纷水平。今年以来，开展实战轮训2次，调解员覆盖率100%。         （泗洪县局）