暑期期间，为有效应对文化艺术类校外培训市场可能隐含的合同不规范、退费纠纷频发、师资劳动关系模糊、知识产权保护不足等问题，宿城区司法局联合区文广旅局开展“调解+法治体检”进艺术培训机构活动，助力家长维权、规范市场发展，为孩子成长营造健康环境。

一是“调解前置”，多元联动化解矛盾。针对艺术培训领域高频纠纷（退费争议、课时纠纷、师资矛盾等），宿城区司法局组建由调解员、社区法律顾问构成的“调解小组”，结合文旅部门“双随机”检查、“培训机构白名单”管理机制，主动介入矛盾调处。简单案件现场调，复杂案件联合调，避免矛盾升级。在宿城区双庄街道某艺术培训机构，调解员遇到一起典型退费纠纷：学员家长因孩子升学计划调整申请退费，机构却以“合同已约定‘开课后概不退费’”为由拒绝。调解员会同社区法律顾问现场核查合同，指出“‘概不退费’条款违反《中华人民共和国民法典》公平原则”，最终促成双方达成协议，按未上课时比例退还剩余费用。

二是“法治体检”，助力机构合规经营。宿城区司法局为辖区艺术培训机构提供“上门体检+报告反馈”服务。社区法律顾问普及主体资质、合同管理、劳动用工、知识产权、安全责任等方面的法律知识，重点检查机构证照是否齐全（如办学许可证、营业执照）、合同条款是否规范（如退费条款、师资聘用约定）、劳动用工是否合规（如劳动合同签订、社保缴纳）、课程内容是否侵权（如教材使用、品牌LOGO设计），现场指出“口头协议”“超范围经营”等问题所存在的“法律隐患”。目前，对个性问题，已出具《法治体检报告》2份。

三是“以案释法”，营造行业法治氛围。活动中，宿城区司法局结合机构经营特点和学员家长关注焦点，开展“精准普法”。通过微信群推送“退费维权指南”“合同签订避坑指南”等推文；结合“某机构因退费纠纷被处罚”“两个孩子在艺术培训机构玩闹受伤，家长、机构权责分配”等案例，以案释法，指导艺术培训机构做好日常管理中矛盾纠纷化解与法律风险防控。活动中某社区法律顾问发现宿城区浙富世贸广场某艺术培训机构与兼职教师未签合同，运用同类案例普及劳动合同的重要性，指导该机构及时整改。