暑期升学季期间，泗洪县公证处通过构建联动协作机制、优化服务流程、强化精准施策，有效破解升学摇号、抚养变更、房产继承三类公证服务难题，精准服务开学季民生需求。

一是构建“三位”监督体系，筑牢升学摇号公平屏障。针对群众高度关注的升学摇号公证工作，泗洪县公证处主动作为，积极构建“三位一体”公证监督体系。在前期准备阶段，与县教育局建立信息共享机制，精准掌握县内学校招生计划、摇号需求，提前介入3所学校的招生工作，精准掌握2670名学生的报名信息，确保公证服务与学校招生节奏同频共振。在技术保障方面，建立多重数据校验机制，对所有报名材料进行全过程数字化处理和双重备份，确保每个环节都可追溯、可验证。在摇号过程中，邀请纪委部门全程监督，对摇号软件进行专业检测和“双盲测试”，并通过多机位全程录像，当场出具公证书并同步公示，实现过程全透明。

二是打造“三办”服务模式，破解抚养变更时效难题。针对开学季抚养变更公证业务量激增、办理时限紧、群众需求急等特点，泗洪县公证处推出极速办、容缺办、暖心办“三办”服务模式。设立“子女抚养公证专窗”，配备2名经验丰富的公证员，为涉学业务提供延时快办服务，对材料齐全的申请实行“受理—审核—出证”3小时内办结。推行“材料容缺受理”，对非核心材料实行“信用承诺+事后补正”机制，避免群众“多跑腿”。同时，坚持“未成年人利益最大化”原则，主动询问子女意愿、调解双方分歧。构建“公证+调解”多元解纷模式，联合县妇联设立婚姻家庭调解室，邀请调解专家参与调解，实现公证业务办理与矛盾纠纷化解的无缝衔接。今年暑期升学季期间，办理的52件抚养变更公证中，95%以上实现当日出证，群众满意度达100%，确保了家长按时为孩子办理入学手续。

三是创新“三化”工作法，打通房产继承确权堵点。学区房继承公证事关适龄儿童入学资格，时间紧、材料多、程序复杂。泗洪县公证处聚焦“快速确权、顺利入学”目标，实施“三化”攻坚行动。标准化方面，细化《房产继承公证材料清单》，明确产权证明、亲属关系证明等8项必备材料及特殊情况补充说明，让群众“按单准备”，材料齐全率提升至90%。编制《学区房继承公证指南》，让群众“一看就懂、一填就对”。专业化方面，对涉及转继承、代位继承等复杂案件，成立2人专项小组，实现48小时内启动调查核实，通过调阅不动产登记档案、联系户籍地派出所核查亲属关系、走访原单位或邻里确认继承人范围等方式，平均缩短案情梳理时间2个工作日。人性化方面，配置“公证服务车”，为老弱病残群体提供上门服务23次，并为困难家庭设立专项援助资金。同时建立入学继承“绿色通道”优先办理机制，配备无障碍服务设施，提供方言服务、大字版文书等便民举措，让公证服务更有温度。            （泗洪县局）