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双庄“多元调解前移工作法”推进辖区矛盾纠纷源头化解

  • 发布日期: 2024-09-25
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今年以来,宿城区双庄司法所紧盯矛盾纠纷多发易发、类型多样、主体多元等特点,着力建立高效的调解工作组织架构,夯实诉源治理根基。

一是整合多元解纷力量。打通“1+1+N”(街道+社区+N名调解员)组织体系建设,组建以专带兼的“3+N”啄木鸟解纷小组,“3”即调委会调解员、社区法律顾问、司法协理员,“N”即社区两委成员、五老成员、乡贤等人员,推动调解服务向小区进驻‌。司法所开展“周五半日学习班”“调解员上讲台”活动,让小组在互学互促中、在活学活用中实现能力提升。

二是加强部门联动协作。围绕“前段抓排查疏导、中端抓快速解纷、后端抓定分止争”,发挥派出所、司法所、法律服务所联动合力,实行矛盾纠纷分级分类报告处置制度。按照“一巡、一问、一诊、一疏、一访”,巡查了解42个小区治安情况、“法治体检”询问企业法律需求、小组会办诊断纠纷症结、对当事人进行心理疏导、回访当事人满意度,实现纠纷化解“全链条”,问题处理“全闭环”。

三是抓实前移工作法。依托“有纠纷找调解”宣传活动,推动“宣传引导+信息排查”前移。把排查矛盾纠纷、收集社情民意等工融入到入户走访工作中,做到群众诉求底数清、情况明,实现调解工作从“等案件”到“找案件”的转变。今年以和解、调解的方式排查化解各类矛盾纠纷316,街道实现行政复议和行政诉讼“零发生”

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